1、滤水壶的使用方法是怎样?

第一、打开壶后清洗滤芯，将滤芯浸泡几分钟(或者握在手里在水里晃动3-5分钟)清洗虑水壶。

第二、将滤芯放入滤水壶的容器里。

第三、将壶盖上的计时器打开，长时间的按住start直到格格满格

切记：前2次滤出来的水，不可饮用。

2、哪些物质将被过滤掉?

活性炭将吸附氯、杀虫剂以及有机杂质，从而改善口感，消除异味和污染物质。离子交换树脂降低的引致石灰垢的硬度物质，并减少铝、铜和铅等金属的含量。滤水壶只会滤除硬水成份的矿物质(主要为钙、镁)，而这此成份会使家电用品产生水垢，它并不会把水中的所有矿物质都过滤掉，反而会保有一些有益矿物质及微量元素。

3.活性碳被吞食对健康有无影响呢?

活性碳系经由在缺乏空气条件下加热某些原物料(如血液、木材、褐煤与无烟煤)的技术而造成，它可被广泛应用在医药用品、水处理及空气净化。这是因为活性碳有广大面积及上好的吸附性。在医药上，它常被以250毫克为一单位的"医用碳"口服片剂来阻止某些有毒物的再被吸收。由制程科技及药学观点来说，活性碳只是在技术上的支援物料，因为它有极大的表面积(可以吸附)却又不介入任何可见的药理上物质之变化。因此，即使活性碳被吞食，它就会像其它惰性物质一样，经由消化系统排除，而不会被吸收与转变。活性碳粒被吞食是不会对健康有任何负面影响的。

4、净化器滤芯中含有什么物质?

原装滤芯中包含一种采用成熟技术制配而成的离子交换树脂及活性碳混合物。

5、滤芯中采用了哪种类型的活性碳?

活性碳、离子交换树脂以及作为辅料的纯天然椰子壳碎屑在滤芯中一起组成一个松散的现粒状填充物。

6、为什么滤芯的包装有的是真空，有的里面有空气?

这个现象的原因是由于滤芯加工的最后一道工序『热蒸汽消毒处理』所造成的，如果滤芯消毒后，未有彻底凉凉，就密封包装，等晾凉后，因为空气的热涨冷缩，造成真空的感觉。反之，如果滤芯已经很凉了，在进行密封包装后，不会产生很大空气收缩，本身就不会有太大的压缩感觉。

7、滤芯的工作原理是怎样的?

步骤1：前过滤水流通过细筛孔过滤器。

步骤2：离子交换过滤离子交换脂将降低石灰垢(碳酸盐硬度)、铝元素含量以及某些重金属含量(如铅和铜)。

步骤3：活性炭过滤：活性炭将吸附影响口感和香味的物质，如氯、有机杂质以及某些杀虫剂。

步骤4：后强化过滤底部的筛子过滤掉颗粒状杂质。

8、滤芯一般能使用多长时间呢?

厂家建议是一个月更换一个滤芯，避免滤芯长时间使用会产生细菌影响水质。大家使用水壶的频率和当地的水质不同，所以使用时间也会稍有不同的.

9、滤芯在不开封的情况下保质期是多长时间?

滤芯一般是5年的保质期。最好可以放在消毒柜里，或者冰箱的冷藏

室不要冷冻哦。

10、为什么在烹制茗茶、咖啡及软饮料时，采用净化水效果更佳?

水是一种非常好的天然溶剂，能帮助茶和咖啡的芳香物质溶解挥发。

水中临时硬度的高低(石灰垢垢)会影响芳香物质的溶解。

比如说沏茶和泡咖啡的时候，水的石灰垢含量越高，芳香物质的溶解能力也就越低。如果饮用水中的石灰垢含量较低，则茶和咖啡的香气就更容易散发出来。烹饪食品也是一样的道理。

11、为什么我要选用滤水壶?

尽管自来水可以安全饮用，但它仍然可能包含一些影响口感与外观的物质。滤水壶采用可更换式滤芯，能有效去除这类物质，在您使用自来水配制饮料与烹饪食物时，能起到改善口感与外观的作用。通过30多年的精心研发，我们推出了一系列滤水壶、以及功能独特、过滤效果更佳、使用寿命更长的滤芯。

此款滤水壶能为您及您的家人提供纯净、清彻、口感清新的饮用水：

-让冷饮、咖啡与佳茗的口感加倍出众

-可改善食物的色泽与结构

-可防止家用电器内部形成石灰垢

-与瓶装水相比更实惠

-对于那些不喜欢自来水中氯元素味道的家庭宠物不失为最佳选择

-可让瓶装鲜花持久绽放，使室内盆栽旺盛生长

影响自来水口感、产生异味与色变的杂质可能包含：

-氯：许多自来水厂都将氯作为一种安全的消毒剂来使用，它会影响水的口感，并产生异味。

-沉淀物：包括无机物质或天然植物。沉淀物可以在住宅管道中积累，它会影响水的口感，并产生异味。

-水的硬度：硬水中包含不可溶解的矿物质，例如镁、钙等。这两种元素将会在水壶及热水器中积累形成石灰垢，影响口感，并产生异味，同时还会在沏茶或冲制咖啡时产生难看的泡沫浮渣。为了进一步改善过滤后的自来水水质，我们建议将过滤后的水在水壶中煮沸。

12、什么是水的硬度?以及为什要降低水的硬度?

水的整体硬包括永久硬度与临时硬度。永久硬度(是由硫酸钙、硫酸镁或氯化钙及氯化镁含量决定的)不会对水的口感或家用电器的功能造成影响。

临时硬度(是由碳酸氢钙及碳酸氢镁含量决定的)主要会影响到采用热水烹制的食物或其它饮料的口感;在对水进行加热时，还能使家用电器内部形成石灰垢。

值得注意的是，许多植株与鲜花都宜采用脱碳水。

滤芯可降低饮用水的临时硬度，其结果体现在：改善热饮及烹制食物的口感，减少在家中电器中形成石灰垢。

通过30多年来在泡制茗茶时的出色表现，消费者们已经感受到了采用过滤后的水与采用一般未经处理的水所沏出的茶的色泽与口感是大不相同的。尤其是在硬水量高于软水量的地区，这一区别更为明显。

13、净化壶中的黑色小点是什么?对人体有害吗?

您可能发现滤芯中会偶而溢出一些黑色的颗粒物。这是在运输途出活性碳因相互摩擦而形成的碎片。这些碳的碎片可能会使头两壶过滤水发生轻微的色变。

这是完全正常的，也不会对滤芯的功能造成任何影响。滤芯中的填充物都是采用食品级质量的材质，对人体完全无害。甚至一些商家使用活性碳来生产一些保健用品，是对人体有益而无害的。

将滤芯完全浸入水中并进行摇晃，然后对其进行冲清(如使用说明所示)，这可将散落的碳粒基本清除，并有助于防止碳粒在使用过程中进一步脱落。

14、净化水与蒸馏水是一样的吗?

净化器用于去除自来水中影响口感并产生异味的物质，因此只去除了部份的矿物质。而蒸馏水是完全去除矿物质的。

15、在净化器滤芯吸收污染物的过程中，当达到较高浓度后是否会将污染物重新释放回水中?

对过滤而言，这也称之为套色版效应，是指净化器首先从液体中过滤出材料，但在一段时间后又将其释放回滤出液的过程。结果表现为，滤出液中的材料浓度反而比原来液体中的浓度更高。

就净化器而言，在实验室及由国际知名的独立认证机构(例如美国的NSF国家卫生基金会)进行的检测中从未发现已吸附的污染物(如铅)被重新释放的现象。在进行这些测试时，在净化器负载量超出2、3个倍的情况下也未发生已吸附污染物被回放的现象

16、如果净化水与净化器滤芯的长时间接触，净化器滤芯中吸附的污染物是否会释放与净化水重新混合?

不会出现这种情况.防止这一现象发生的关键是一个称之为内部交换的步骤。

首先，污染物被吸附(粘附于材质表面)，数小时后，这些污染物会通过内部交换被珠形材料的内部永久地吸收，从而可防止污染物从表面被重新释放回水中。

17、如果供水商通知我自来水存在水质问题时，应该如何使用我的净化器?

我们建议净化器的用户按照自来水公司的推荐方法进行操作。如果自来水公司建议您在饮用前将水煮沸，则我们建议您在按指示将水煮沸之前，先对水进行过滤。

18、如果滤芯填满后会出现什么情况?杂质是否会重新渗回水中?

当滤芯被填满时，滤芯会停止过滤。但它不会让杂质重新渗回净化水中。最糟的情况也就是加入的是自来水，流出的还是自来水。

19、如果饮水不足会出现什么情况?

当天气炎热时，我们应当增加饮水量--有些专家建议每隔一小时饮用一大杯水。当一个人长时间处于一个干燥的环境下(如有暖气或空调的办公室或家中)，还需要饮用更多的水来进行补充。

水分的流失会对人体的正常机能造成立即影响，即使您当时还可能并未出现口渴的感觉。脱水最初的征兆可能包括无精打采、头痛、烦躁、注意力不集中或便秘等。

其它征状还包括周身不适、恶心、皮肤干裂、头昏眼花、心跳加快及血压降低等。某些人群可能需要更多的水，因此应当适当地增加摄入量，这其中包括孕妇及哺乳期的妇女、运动员、节食者、以及发烧、生病或腹泻的病人等

20、当我出门度假时，我该如何保存我的净化器?

如果您在一段较长的时间(如假期)内不使用净化器，我们建议您将其中的水倒净，将滤芯留在漏斗内。在重新使用此装置之前，将滤芯取出，并对净水器进行彻底清洗。对滤芯，您可以像更换一个新的滤芯般的清洗。

21、我是否已经饮用了足够数量的水?

每天饮用足够数量的水对于保持身体健康是十分重要的。但研究表明，我们当中的许多人都存在脱水的现象，只有十分之一的人群饮用了建议数量的水。没有食物，我们可以生存几周的时间，但如果没有水，几天内，人就会死亡。人体中水的比例占到了三分之二。它是血液的主要组成成份，有助于滋润我们的关节与眼球，而且对于人体细胞中进行的化学反应具有十分重要的作用。饮水不仅是为了解渴--而是维持多项重要的生理机能。这包括通过消化道输送食物，排出体内的废物与毒素，保持体液平衡，调节体温等。而且，水还能保持皮肤娇嫩、光滑、滋润。很多如身高、体重等的因数决定您一天该饮用多少数量的水。但是，粗略的估算，对大多数人来说，一天喝八杯水是足够的。

22、新买的滤芯打开包装后，包装带内部出现潮湿的现象，这是为什么?

滤芯中的填料在生产及包装过程中一直保持在一个湿润的条件下。在滤芯周围出现一些水滴是很正常的。

23、活性碳可应用于哪些地方?

活性碳在饮用水中的应用已有很久的历史了。在欧洲与美国，多数的自来水厂都将活性碳作为一种可以吸收有机化合物的安全吸附剂使用。

24、活性碳的优点体现在哪里?

活性碳可消除影响口感的氯及氯化物。活性碳具有一个极多孔的结构，因此也有一个极大的表面面积。在活性碳与水接解时，可以看到气泡开始形成，表现为活性碳中的孔逐渐为水所填满。

25、离子交换树脂的目的是什么?

离子交换树脂是一种不可溶解的、具有粒状形态的人工合成树脂。它能从自来水中吸附某些特定的离子，并在过滤水中释放等量的其它离子。其目的在于用氢离子替换铅、铜等不良的离子。

26、阳离子与阴离子交换树脂什么不同?

离子交换树脂是以阳离离交换脂与阴离子交换树脂的形态存在的。滤芯中采用的是阳离子交换树脂。阳离子交换树脂用带正电荷的氢离子与同样带正电荷的钙、镁、铅、铜或铝等离子进行替换。

阴离子交换树脂采用带负电荷的氯或氢氧离子取代自来水中带负荷的硝酸盐、硫化盐或磷化盐等离子。

这一原理基本上应用于硝酸盐净化器中。

27、降低水的临时硬度会不会影响钙的含量?

会，但大多数存在于临时硬度物质或石灰垢中的钙，并不是日常饮食中的钙质的主要来源。对于从一般饮食中吸收的钙含量并不产生明显影响。

28、需要将过滤后的水放入冰箱中进行保存吗?

如果您喜欢饮用冰水，您可以将过滤壶放入冰箱。但冷藏并不是最主要的，关键是应当将水壶放于厨房中温度较低的地方，避免阳光直射。净化水定期饮用，最少在过滤后48小时内饮用完。

29、滤芯第一代和第二代有什么区别吗?

1.增加20%的过滤能力相较传统第一代滤芯，增加20%的滤材。

2.新增滤芯指环圈方便消费者取出滤芯

3.流速控制设计控制原水停留在滤芯内的时间，使其经过抗菌活性碳以及无钠离子交换树脂的充分过滤后才流出。

30、为什么Elemaris过滤水壶要比其他款贵很多呢?

Elemaris这个系列是最新产品，它的底部和壶把部分都是独特设计的，都有防滑功能，而且壶把是软的，握在手里的感觉不同的。盖子部分有设计注水口，这个注水口不用手打开，水流一冲水就会自动注入壶中，水一停盖子自动回弹回来。材质要比其他款好些。款式也更加美观。计时器也有所更新，计时器是计时滤水量的，探针会接触每次滤水来断定滤芯更换。